Apoyo a la Gestión Pública

Xperta se suma a las iniciativas de mejora de las instituciones públicas, aportando métodos y soluciones prácticas e innovadoras. Su trabajo considera la revisión de las directivas y lineamientos dispuestos por lo órganos rectores.

Trabajamos en las áreas de procesos, organización y sistemas para encaminar la gestión institucional de la entidad hacia la digitalización y lograr la satisfacción del usuario. Xperta ofrece los siguientes servicios:

Diagnósticos

Evaluación de la operación de la organización
Estimación de brecha digital
Evaluación de los procesos asociados a disposiciones regulatorias

Diseño y rediseño de procesos

Mapas y caracterización de procesos
Elaboración de Manual de Gestión de Procesos y Procedimientos – MGPP (MAPRO)

Transformación organizacional

Elaboración del Reglamento de Organización y Funciones (ROF)
Elaboración del Manual de Perfiles de Puestos (MPP)
Cuadro de Puestos de la Entidad (CPE)
Análisis de carga y redimensionamiento de la organización
Política y análisis de remuneraciones
Tránsito al Nuevo Régimen del Servicio Civil

Implementación de reformas y soluciones

Implementación de reformas
Implementación de aplicaciones
Elaboración de estrategias para apoyar los procesos de cambio

Sistematización de Experiencias

Descripción y análisis de experiencias
Elaboración de documentos de sistematización