Equipo de Xperta
Xperta fue creada el año 2003 en Lima para asesorar y acompañar a empresas privadas y entidades del gobierno en la implementación de la gestión por procesos, la cual facilita el camino hacia la digitalización de las operaciones.
Todos en Xperta están convencidos que la tecnología debe ser de sencilla adopción, permitiendo a las organizaciones concretar la digitalización y el monitoreo permanente de sus actividades. Esto se logra con el uso de plataformas BPM, por ello, hace más de una década Xperta se asoció con ProcessMaker e IBM, y desde el año 2019 es partner de Bizagi.
Xperta, con una trayectoria de más de 12 años, ha logrado consolidarse en el mercado peruano como implementador del enfoque de procesos. El equipo de profesionales de Xperta se enfoca en las necesidades del cliente y se compromete en brindar un servicio de alta calidad, con oportunidad y eficiencia en sus soluciones
Dina Matos
Gerente General
Dina fundó Xperta luego de adquirir amplia experiencia en la dirección de operaciones y es actualmente la Gerente General de la empresa.
Consultora peruana con más de 20 años de experiencia profesional y con especialidad en gestión de proyectos en el sector público y privado, con énfasis en reingeniería de procesos, rediseño organizacional e implementación de tecnologías de la información.
Es Magister en Administración de Empresas en ESAN, con especialización en Dirección de Proyectos, Operaciones y Gestión Pública. Es Ingeniera Industrial de la Universidad de Lima.
Tattianna Picoaga
Cofundador
Tattiana es cofundadora de Xperta y como especialista en gestionar portafolios de proyectos en mercados internacionales, brinda nuevas experiencias y metodologías al equipo de Xperta en Perú.
Consultora senior con amplia experiencia en gestión de cambios, gestión de riesgos, implementación de soluciones tecnológicas. Asimismo, solidez en transformación digital, planificación estratégica de negocios, el diseño de procesos, reingeniería y reestructuración.
Es Ingeniería de Computación y Sistemas con Maestría en Gestión de Tecnologías de Información de la Universidad San Martín de Porres.
Horacio San Martin
Consultor
Horacio es socio de Xperta y responsable del seguimiento de los proyectos de la empresa.
Consultor internacional con más de 20 años de experiencia con amplia experiencia en liderar proyectos relacionados con la gestión de inversiones, modernización de la gestión pública, transparencia y rendición social de cuentas, proyectos de gestión social y de participación de la sociedad civil.
Es Economista con Maestría en Gestión y Política Pública de la Universidad Católica de Bolivia – Harvard Institute for International Development (MpD).
Ana Cecilia Matos
Consultor
Ana Cecilia es responsable de las finanzas de la empresa. Su experiencia profesional de más de 20 años la aplica en servicios de investigación de mercados, en gestión de empresas y mejora de procesos con implementación de sistemas.
Es Magíster en Administración de Empresas en la Escuela de Posgrado de la Universidad de Ciencias Aplicadas; tiene una especialización en Informática de ESAN y el grado de Ingeniera Industrial de la Universidad de Lima.
Docente en la Universidad de Lima en las especialidades de Investigación de Mercados y Marketing. Es miembro de ESOMAR (European Society for Opinion and Marketing Research).
Francisco Rodríguez
Consultor
Francisco es consultor peruano con más de 20 años de experiencia en proyectos multisectoriales y multifuncionales.
Especialista en gestión del conocimiento, diseño de modelos de gestión, transformación digital, modelamiento y rediseño de procesos y estrategias organizacionales.
Es Economista y Maestro en Ciencias – MsC, en Administración de Tecnologías de Información en el Tecnológico de Monterrey – México. Miembro y fundador de la Comunidad Iberoamericana de Sistemas de Conocimiento – CISC Perú. Docente universitario.
Sonia Sáenz
Consultor
Sonia es consultora con más de 15 años de experiencia profesional.
Cuenta con experiencia laboral en planeamiento estratégico y operativo en el sector público y en el desarrollo de consultorías y asesorías para organismos internacionales, instituciones del sector público, empresas del sector privado y ONGS en gestión por procesos, rediseño organizacional, evaluaciones económicas, estudios de mercado y gestión pública.
Es Economista, Magíster en Administración de Negocios de la Universidad del Pacífico, con estudios de especialización en Gestión por Procesos y Gestión de Recursos Humanos.
Carola Malásquez
Consultor
Carola es consultora con 20 años de experiencia profesional y servicios de consultoría en el sector público y privado en el área de Rediseño Organizacional, Gestión por Procesos y Recursos Humanos.
Es Administradora de la Universidad de Piura y egresada de la Maestría de Recursos Humanos y Gestión Organizacional de la Universidad Continental, con especialización internacional en Control de Gestión, Gestión por Procesos y Gestión Pública.
Capacitadora de herramientas y metodologías en el marco del proceso de tránsito al Régimen del Servicio Civil.
César Gamarra
Consultor
César es consultor principal de Tecnologías de la Información en Xperta.
Con más de 20 años de experiencia, como funcionario en áreas de Tecnologías de la Información de importantes entidades del Estado y en proyectos de sistemas y rediseño de procesos en el sector público. Auditor Líder en la implementación de Sistemas de Gestión de la Calidad y Especialista en Seguridad de la Información. Solidez en proyectos de innovación y transformación digital en entidades de gobierno.
Ingeniero de Sistemas con Maestría de la Universidad de Kazajstán – Rusia.
Qué Valoramos
La satisfacción del cliente
En Xperta sabemos que lo que valoran nuestros clientes es la satisfacción de sus clientes finales. Por ello, nuestro trabajo se enfoca en conocer e identificar las expectativas de sus clientes finales.
La creatividad e iniciativa de las personas
En Xperta entendemos que proponer y desarrollar iniciativas es parte del crecimiento, por ello, impulsamos el constante aprendizaje de nuestros consultores. Confiamos que los métodos y herramientas aplicadas en nuestras soluciones serán de beneficio para nuestros clientes.
El pragmatismo, la simplicidad y la eficacia de las soluciones
En Xperta elaboramos nuestras propuestas de solución considerando el contexto actual, lo cual las hace 100% aplicables. Garantizamos que nuestras soluciones impactarán en las organizaciones, logrando importantes beneficios.
La integridad y honestidad
Nuestro equipo de consultores trabaja bajo estos valores y esperan que siempre puedan ser percibidos por nuestros clientes.
Cómo atendemos al cliente
La empatía de nuestros consultores con sus clientes permite la comprensión de su necesidad y garantiza un asesoramiento enfocado en su requerimiento particular.
A través del enfoque de gestión de procesos, en Xperta tenemos la misión de lograr que el cliente participe en el análisis de mejora de los procesos de negocio y, si es necesario, se reinvente.
Nuestra solidez metodológica permite dar solución a problemas de gestión operativa de las empresas y entidades públicas.
Casos de éxito
OSITRAN
La experiencia del cliente fue positiva y tuvo muy buenas valoraciones del servicio prestado.
FONAFE - FAME
Ambas organizaciones reconocen la calidad y conocimiento del equipo. Para Fonafe, Xperta cumplió con las expectativas de la organización
Luz del Sur
Luz del Sur destaca la calidad de atención y flexibilidad de Xperta para atender a sus clientes.
Ministerio de Educación de Panamá
Cliente satisfecho con la experiencia de trabajar con XPERTA en el proyecto de Rediseño de Procesos.