Todo aquel que ha tenido a cargo un equipo de personas, ya sea en trabajos operativos o dentro de un proyecto, ha puesto a prueba el uso de sus “habilidades blandas”, es decir, su capacidad de comunicación, de escucha, de regulación emocional, de empatía, de trabajo...
En una oportunidad, en la primera reunión de control de un proyecto, el cliente me dijo: “hemos contratado un local de capacitación para que ahí nos brinden el taller de entrenamiento sobre la metodología de gestión de proyectos, comuníquense con ellos para ver el...
